Jesteśmy profesjonalnym producentem |

Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Wybierz cel swojego projektu
E-mail
Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Telefon
Szczegóły projektu
0/1000
Globalna obsługa i wsparcie

Globalna obsługa i wsparcie

Obsługa na całym etapie cyklu projektu — od zgodności z siecią po dziesięciolecia niezawodnej pracy.

Uzyskaj wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb

Nasze kompleksowe usługi

Wsparcie przedsprzedażowe

Dostosowane do wymagań krajowej sieci energetycznej oraz specyfikacji projektu — przed produkcją

Badania sieci i analiza obciążenia
Rozwiązania techniczne i propozycja
Wizyta w fabryce i spotkanie techniczne
Przegląd rysunków i projekt niestandardowy
Konsultacje w zakresie zgodności i norm
Badania sieci i analiza obciążenia
Rozwiązania techniczne i propozycja
Wizyta w fabryce i spotkanie techniczne
Przegląd rysunków i projekt niestandardowy
Konsultacje w zakresie zgodności i norm

Przejrzystość produkcji i dostaw

Kompleksowa widoczność i przestrzeganie harmonogramu

Inspekcja surowców
Śledzenie produkcji w czasie rzeczywistym
Test akceptacji fabrycznej (FAT)
Bezpieczne opakowanie i logistyka
Gwarancja przesyłki w terminie
Inspekcja surowców
Śledzenie produkcji w czasie rzeczywistym
Test akceptacji fabrycznej (FAT)
Bezpieczne opakowanie i logistyka
Gwarancja przesyłki w terminie

Obsługa posprzedażowa

Ciężka zapewnianie stabilnej pracy globalnych projektów energetycznych

Szkolenie z zakresu instalacji i wprowadzania w eksploatację
Gwarancja i długoterminowa niezawodność
Dostawa części zamiennych
24/7 wsparcie techniczne
Szkolenie z zakresu instalacji i wprowadzania w eksploatację
Gwarancja i długoterminowa niezawodność
Dostawa części zamiennych
24/7 wsparcie techniczne

Usługi dodatkowe dla użytkowników końcowych

Dostarczamy kompleksowe usługi cyklu życia sprzętu energetycznego, obejmujące obsługę i konserwację (O&M), wsparcie inżynieryjne oraz cyfrowe zarządzanie aktywami.

01

Inspekcja sprzętu i doradztwo

Ocena stanu technicznego + doradztwo techniczne

02

Szkolenia z zakresu obsługi i konserwacji (O&M)

Obsługa i konserwacja (O&M) + praktyczne szkolenia techniczne

03

Dostawa części zamiennych

Części standardowe + niestandardowe elementy niestandardowe + części zapasowe na potrzeby awaryjne

04

Konserwacja zapobiegawcza

Zaplanowane inspekcje + testy zapobiegawcze

05

Naprawa i modernizacja

Naprawa sprzętu + uaktualnienia/modernizacje systemów

06

Usługi lokalne

Nadzór nad instalacją + uruchomienie + wsparcie przy podłączeniu do sieci

Usługi towarzyszące producentom OEM

Dedykowane wsparcie producenta w fazie realizacji projektu:

Nadzór nad montażem nowego sprzętu w miejscu
Wsparcie przy wprowadzaniu do eksploatacji i podłączeniu do sieci
Rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek w miejscu
Inżynierskie wsparcie techniczne w miejscu po wprowadzeniu do eksploatacji
Zewnętrzna realizacja projektów klucz na rękę
Nadzór nad montażem nowego sprzętu w miejscu
Wsparcie przy wprowadzaniu do eksploatacji i podłączeniu do sieci
Rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek w miejscu
Inżynierskie wsparcie techniczne w miejscu po wprowadzeniu do eksploatacji
Zewnętrzna realizacja projektów klucz na rękę

Zakres wyposażenia

Kompleksowe możliwości usługowe obejmujące wszystkie główne aktywa systemów energetycznych:

Zestawy rozdzielnic wysokiego/średniego/niskiego napięcia
Transformatory olejowe i suchego typu
Urządzenia stacji elektroenergetycznych GIS/AIS
Urządzenia pierwotne: wyłączniki, jednostki pierścieniowe (RMU) itp.
Systemy automatyzacji: zabezpieczenia ziemnozwarciowe, sterowniki PLC, systemy DCS
Zestawy rozdzielnic wysokiego/średniego/niskiego napięcia
Transformatory olejowe i suchego typu
Urządzenia stacji elektroenergetycznych GIS/AIS
Urządzenia pierwotne: wyłączniki, jednostki pierścieniowe (RMU) itp.
Systemy automatyzacji: zabezpieczenia ziemnozwarciowe, sterowniki PLC, systemy DCS

Zobowiązania serwisowe

Gwarantowane standardy reakcji wsparte krajową siecią serwisową:

Czas odpowiedzi na zgłoszenie: ≤ 2 godziny
Czas przybycia inżyniera na miejsce: ≤ 12 godzin
Krajowy zasięg sieci serwisowej
Wskaźnik odrzuceń projektów: < 3%
Czas odpowiedzi na zgłoszenie: ≤ 2 godziny
Czas przybycia inżyniera na miejsce: ≤ 12 godzin
Krajowy zasięg sieci serwisowej
Wskaźnik odrzuceń projektów: < 3%

Usługi Lokalne (przedstawiciele)

Współpracownik lokalny — zapewniający regionalnie dostosowaną pomoc z szybką reakcją

Lokalni partnerzy certyfikowani przez TSTY

Wszyscy upoważnieni przedstawiciele przechodzą rygorystyczne szkolenie techniczne oraz coroczną rekryfikację przeprowadzaną przez TSTY, aby zagwarantować:

Poprawne rozwiązywanie zapytań technicznych
Poprawne rozwiązywanie zapytań technicznych
Zgodność z wymaganiami dotyczącymi instalacji
Zgodność z wymaganiami dotyczącymi instalacji
Efektywne przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych
Efektywne przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych
Współspójne działania związane z wprowadzaniem do eksploatacji
Współspójne działania związane z wprowadzaniem do eksploatacji

Wsparcie w niedawnych projektach

Potwierdzona wydajność w środowiskach operacyjnych

🇹🇩 Czad – Elektrownia słoneczna o mocy 20 MVA na skalę sieciową

W eksploatacji komercyjnej od września 2025 r.

Dostarczony przez TSTY niestandardowy transformator energetyczny 66 kV przeznaczony do integracji fotowoltaicznej.

Niestandardowy transformator TSTY wykazał stabilną i niezawodną pracę od momentu wprowadzenia do eksploatacji w październiku 2025 r., zapewniając solidne podstawy dla efektywnej pracy naszej elektrowni słonecznej o mocy 20 MVA. Cały proces — od adaptacji projektu po dostawę — został wykonany profesjonalnie i sprawnie.

Inżynier projektowy, deweloper źródeł energii odnawialnej (Czad)
Inżynier projektowy, deweloper źródeł energii odnawialnej (Czad)

🇿🇲 Zambia – Rozszerzenie kopalni miedzi (prowincja Copperbelt)

W eksploatacji komercyjnej od IV kwartału 2024 roku

Transformator suchy typu SCB-10 000/33 dostarczony przez TSTY dla systemu zasilania górniczego o podwójnym źródle energii (sieć + generator gazowy).

Transformator TSTY działa nieprzerwanie z wysoką wydajnością energetyczną, w pełni spełniając wymagania konfiguracji zasilania dwuźródłowego. Okazał się niezawodnym urządzeniem energetycznym zapewniającym ciągłość produkcji w kopalni.

Menedżer ds. elektrycznych, International Mining Group (Zambia)
Menedżer ds. elektrycznych, International Mining Group (Zambia)

🇷🇺 Rosja – zasilanie regionalnego lotniska

W eksploatacji komercyjnej od sierpnia 2025 roku

Dwie dostosowane przez TSTY stacje transformatorowe typu pad-mounted przeznaczone na zimne klimaty (40 kVA, 6/0,4 kV), zamontowane na fundamentach betonowych.

Urządzenia działają niezawodnie od sierpnia 2025 roku, wykazując doskonałą odporność na niskie temperatury oraz korozję atmosferyczną. Pełnią wszystkie wymagania norm EAC i GOST, zapewniając stałą dostępność kluczowej infrastruktury lotniska.

Dyrektor obiektu, Infrastructure Authority (Rosja)
Dyrektor obiektu, Infrastructure Authority (Rosja)
Misja TSTY

Misja TSTY

Wspieranie globalnej transformacji energetycznej dzięki bezpiecznym, wydajnym i inteligentnym kompleksowym rozwiązaniom z zakresu energii — zapewnianie stabilnego, niezawodnego i opłacalnego wsparcia dla projektów infrastruktury energetycznej na całym świecie.

Skontaktuj się z nami

Potrzebujesz doradztwa ekspertów w zakresie transformatorów, urządzeń rozdzielczych lub systemów energetycznych?

Nasz zespół dostarcza indywidualnych rozwiązań ułatwiających podejmowanie decyzji.

Uzyskaj niestandardową ofertę już dziś!

Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Wybierz cel swojego projektu
E-mail
Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Telefon
Szczegóły projektu
0/1000