Tief verwurzelt in globalen Märkten: Ein Hersteller von elektrischen Lösungen mit vollständiger Wertschöpfungskette

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Globaler Service und Support

Globaler Service und Support

Unterstützung während des gesamten Projektzyklus – von der Netzkonformität bis zu jahrzehntelangem, zuverlässigem Betrieb.

Persönliche Unterstützung erhalten

Unsere umfassenden Dienstleistungen

Unterstützung vor dem Verkauf

An nationale Netzvorgaben und Projektspezifikationen angepasst – vor der Produktion

Netzstudie und Lastanalyse
Technische Lösungen und Angebot
Werksbesuch und technisches Meeting
Zeichnungsprüfung und individuelle Konstruktion
Beratung zu Konformität und Standards
Netzstudie und Lastanalyse
Technische Lösungen und Angebot
Werksbesuch und technisches Meeting
Zeichnungsprüfung und individuelle Konstruktion
Beratung zu Konformität und Standards

Transparenz bei Produktion und Lieferung

End-to-End-Sichtbarkeit und Einhaltung des Zeitplans

Rohstoffprüfung
Echtzeit-Produktionsverfolgung
Factory Acceptance Test (FAT)
Sichere Verpackung und Logistik
Garantie für die pünktliche Lieferung
Rohstoffprüfung
Echtzeit-Produktionsverfolgung
Factory Acceptance Test (FAT)
Sichere Verpackung und Logistik
Garantie für die pünktliche Lieferung

Kundendienst

Stetige Sicherstellung des stabilen Betriebs globaler Stromprojekte

Schulung zur Installation und Inbetriebnahme
Garantie und Langzeitzuverlässigkeit
Ersatzteillieferung
24/7 technische Unterstützung
Schulung zur Installation und Inbetriebnahme
Garantie und Langzeitzuverlässigkeit
Ersatzteillieferung
24/7 technische Unterstützung

Zusatzleistungen für Endnutzer

Wir bieten umfassende Lebenszyklusdienstleistungen für Stromerzeugungsanlagen, einschließlich Betrieb und Wartung (O&M), technischer Unterstützung sowie digitalem Asset-Management.

01

Geräteinspektion und Beratung

Gesundheitsbewertung plus technische Beratung

02

O&M-Schulung

Betriebliche Wartung plus praktische technische Schulung

03

Ersatzteillieferung

Standardteile plus kundenspezifische Nicht-Standardkomponenten plus Notfallersatzteile

04

Vorbeugende Wartung

Geplante Inspektionen plus vorbeugende Prüfungen

05

Reparatur und Nachrüstung

Geräte-Reparatur plus System-Upgrades/Modernisierung

06

Vor-Ort-Service

Installationsüberwachung + Inbetriebnahme + Unterstützung bei der Netzanschlussfreigabe

OEM-Begleitdienstleistungen

Dedizierte Herstellerunterstützung während der Projektdurchführungsphase:

Vor-Ort-Installationsüberwachung für neue Geräte
Inbetriebnahme- und Einspeisungsunterstützung
Vor-Ort-Fehlersuche und Mängelbehebung
Technische Vor-Ort-Unterstützung nach Inbetriebnahme
Schlüsselfertige Projektoutsourcing- und -durchführung
Vor-Ort-Installationsüberwachung für neue Geräte
Inbetriebnahme- und Einspeisungsunterstützung
Vor-Ort-Fehlersuche und Mängelbehebung
Technische Vor-Ort-Unterstützung nach Inbetriebnahme
Schlüsselfertige Projektoutsourcing- und -durchführung

Geräteabdeckung

Umfassende Servicefähigkeiten für alle wesentlichen Stromsystemanlagen:

HV/MV/LV-Schaltanlagen
Ölgefüllte und trockene Transformatoren
GIS/AIS-Umspannwerksausrüstung
Primärausrüstung: Leistungsschalter, Ringhauptverteiler (RMUs) usw.
Automatisierungssysteme: Relaischutz, SPS, DCS
HV/MV/LV-Schaltanlagen
Ölgefüllte und trockene Transformatoren
GIS/AIS-Umspannwerksausrüstung
Primärausrüstung: Leistungsschalter, Ringhauptverteiler (RMUs) usw.
Automatisierungssysteme: Relaischutz, SPS, DCS

Serviceverpflichtungen

Garantierte Reaktionsstandards, gestützt durch ein landesweites Servicenetzwerk:

Ticket-Reaktionszeit: ≤ 2 Stunden
Einsatz eines Ingenieurs vor Ort: ≤ 12 Stunden
Landesweite Abdeckung durch das Servicenetzwerk
Projektablehnraten: < 3 %
Ticket-Reaktionszeit: ≤ 2 Stunden
Einsatz eines Ingenieurs vor Ort: ≤ 12 Stunden
Landesweite Abdeckung durch das Servicenetzwerk
Projektablehnraten: < 3 %

Lokalisierte Dienstleistungen (Vertreter)

Ihr lokaler Partner – regionalspezifische Unterstützung mit schneller Reaktion

Von TSTY zertifizierte lokale Partner

Alle autorisierten Vertreter durchlaufen eine umfassende technische Schulung sowie eine jährliche Rezertifizierung durch TSTY, um sicherzustellen:

Korrekte Bearbeitung technischer Anfragen
Korrekte Bearbeitung technischer Anfragen
Einhaltung der Installationsvorgaben
Einhaltung der Installationsvorgaben
Effiziente Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
Effiziente Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
Koordinierte Inbetriebnahmemaßnahmen
Koordinierte Inbetriebnahmemaßnahmen

Unterstützung bei aktuellen Projekten

Nachgewiesene Leistung in betrieblichen Umgebungen

🇹🇩 Tschad – Solarkraftwerk mit einer Leistung von 20 MVA für die öffentliche Stromversorgung

Im kommerziellen Betrieb seit September 2025

Von TSTY gelieferter kundenspezifischer 66-kV-Leistungstransformator zur Integration der Photovoltaikanlage.

Der von TSTY angepasste Transformator arbeitet seit seiner Inbetriebnahme im September 2025 stabil und zuverlässig und bildet somit eine robuste Grundlage für die effiziente Leistung unseres 20-MVA-Solarkraftwerks. Der gesamte Prozess – von der Anpassung des Designs bis zur Lieferung – wurde professionell und effizient durchgeführt.

Projektingenieur Erneuerbare-Energien-Entwickler (Tschad)
Projektingenieur Erneuerbare-Energien-Entwickler (Tschad)

🇿🇲 Sambia – Erweiterung eines Kupferbergwerks (Provinz Copperbelt)

Im kommerziellen Betrieb seit dem vierten Quartal 2024

Von TSTY gelieferter trockener SCB-10.000/33-Transformator für ein zweiquelliges Bergwerksstromversorgungssystem (Stromnetz + Gasgenerator).

Der TSTY-Transformator arbeitet kontinuierlich mit hohem Wirkungsgrad und erfüllt vollständig die Anforderungen einer Doppelstromversorgung. Er hat sich als äußerst zuverlässiges Stromversorgungsgerät für eine unterbrechungsfreie Bergwerksproduktion erwiesen.

Elektroingenieur International Mining Group (Sambia)
Elektroingenieur International Mining Group (Sambia)

🇷🇺 Russland – Stromversorgung für Regionalflughäfen

Im kommerziellen Betrieb seit August 2025

Zwei maßgeschneiderte TSTY-Kaltklima-Stationstransformatoren (40 kVA, 6/0,4 kV) auf Betonfundamenten installiert.

Die Anlage funktioniert seit August 2025 zuverlässig und zeichnet sich durch hervorragende Beständigkeit gegenüber niedrigen Temperaturen und atmosphärischer Korrosion aus. Sie erfüllt vollständig die EAC- und GOST-Normen und gewährleistet eine stets verfügbare Stromversorgung für kritische Flughafeninfrastruktur.

Anlagenleiter Infrastrukturbehörde (Russland)
Anlagenleiter Infrastrukturbehörde (Russland)
Mission von TSTY

Mission von TSTY

Die globale Energiewende durch sichere, effiziente und intelligente End-to-End-Stromversorgungslösungen vorantreiben – stabile, zuverlässige und kosteneffiziente Unterstützung für Energieinfrastrukturprojekte weltweit.

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